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常见问题解答

Q1：实例关机后，我的数据去哪里了？​

A：数据去向取决于存储位置：

  • 系统盘(/)和其他位置：数据被清空
  • 文件存储(/root/axon-fs)：数据永久保留
  • 公开数据集(/root/axon-public)：数据保留

建议：重要数据请保存在 /root/axon-fs 目录。

Q2：一个实例可以运行多个任务吗？​

A：可以，但需要注意资源竞争：

  • 平台为每个实例提供一个独立的、封装好的计算环境。您无法在一个实例内创建多个完全隔离的容器环境；
  • 您可以在该单一环境内启动多个进程来执行多个任务，这与在本地服务器上操作类似；
  • 为了获得稳定、可预测的性能，并避免任务间干扰，强烈建议为每个重要任务分配独立的实例。

Q3：如何上传大文件？​

A：

  • 方法1：拖拽上传

直接拖拽文件到JupyterLab文件浏览器

  • 方法2：文件存储点击【上传】

点击【上传】后选择文件，上传到指定目录

  • 方法3：使用命令行

在终端使用wget或curl下载

Q4：镜像拉取过程收费吗？​

A：不收费。实例是否开始收费以实例是否成功运行为准，创建中、开机中等未成功运行的状态均不产生费用。

Q5：镜像同步任务很慢或失败了怎么办？​

A：镜像同步速度受网络带宽和镜像大小影响。如果失败，请检查：

  • 目标区域仓库状态是否正常；
  • 源镜像是否已被删除；
  • 网络连接是否临时波动。您可以尝试重试同步任务；

Q6：为什么选择不同GPU卡数时，可租实例数量对不上？​

A：为了提供最佳性能和稳定性，平台分配每个容器实例的所有GPU卡时必须来自同一个节点，不能跨节点组合。当您需要3卡实例时，平台会在每个节点上检查是否有连续的3张卡可用。

Q7：为什么实例状态显示“运行中”，但打开Jupyter提示502错误？​

A：实例“运行中”代表底层计算资源已分配并启动成功，但Jupyter等应用服务需要额外时间完成初始化（通常为1-3分钟）。这是正常现象，请稍后重试。

Q8：文件上传进度到 100% 后，弹窗提示“文件正在整合中”，此时关闭弹窗会影响上传吗？​

A：不会。文件上传进度至 100% 时，前端已完成文件上传，后续文件整合是存储系统后台自动执行的异步流程，与弹窗状态无关。此时关闭弹窗不会影响文件上传及后台整合，整合时间可能较长，整合完成后文件将自动存入您的文件存储中，无需等待弹窗，可继续进行其他操作。